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Le Web et le courriel ont modifié notre façon de communiquer. En affaires, le courriel offre un avantage indéniable. Il accélère les transactions et les discussions entre les parties éloignées l’une de l’autre. Au cours des dernières années, le courriel a remplacé le téléphone et les contacts personnels dans les bureaux pour devenir le moyen de communication de prédilection. L’étiquette du courriel consiste en l’ensemble des règles non écrites qui régissent les communications par courriel. Ces règles facilitent la communication et rendent les courriels plus efficaces. Le présent module vous procure la toute dernière information sur l’étiquette du courriel et vous permet d’acquérir les compétences qui vous permettront de communiquer efficacement par courriel. Longueur du cours: 0.75hrs

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